Kokybiškų prekių grąžinimas
Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas tik Vyriausybės 2001-06-11 nutarimu Nr. 697 patvirtintų Mažmeninės prekybos taisyklių nustatyta tvarka. Prekių grąžinimo išlaidas apmokate Jūs (už grąžinamos prekės pristatymo išlaidas pinigai negrąžinami).
Kokybiškos prekės grąžinimo sąlygos:
- Grąžinti prekę galite per 14 dienų nuo prekės atsiėmimo dienos.
- Grąžinama kokybiška prekė turi būti originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę).
- Prekė turi būti pirkėjo nesugadinta.
- Prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) Šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė.
- Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta.
- Grąžinamos prekės turi būti sudėtos į papildomą apsauginę (skirtą transportavimui) pakuotę (pvz.: dėžutę ar apsauginį voką).
Kokybiškų prekių grąžinimas vykdomas:
- Turite užpildyti prekės grąžinimo formą. Prekių grąžinimo formą galite atsisiųsti ČIA.
- Turite atsiųsti elektroninį laišką el.paštu: info@funnybubbles.lt, kuriame būtų užpildyta prekių gražinimo forma.
- Užpildytą ir atspausdintą prekių grąžinimo formą reikia įdėti į grąžinamą siuntą, taip grąžinama siunta bus apdorota greičiau.
Kokybiškų prekių grąžinimo būdai:
1. Prekes galite grąžinti Jūsų pasirinktu būdu per kurjerių tarnybą:
- Turite atsiųsti elektroninį laišką el.paštu: info@funnybubbles.lt kuriame būtų užpildyta prekių grąžinimo forma. Prekių grąžinimo formą galite atsisiųsti ČIA.
- Prekes turite grąžinti šiuo adresu: Kauno g. 30-8, Vilnius, LT-03202, +370 624 05111, MB Funnyballs.
Grąžinant kokybiškas prekes prekių grąžinimo išlaidos tenka Pirkėjui.
Kokybiškos prekės grąžinimo atveju, pristatymo išlaidos nėra grąžinamos.
Nekokybiškų prekių grąžinimas
Jeigu MB „Funnybubbles" internetinėje parduotuvėje nusipirkote nekokybišką prekę, ją galite grąžinti vadovaujantis ūkio ministro 2001m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 "Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo" patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, bei ūkio ministro 2001 m. rugpjūčio 17 d. įsakymu Nr. 258 patvirtintomis „Daiktų pardavimo ir paslaugų teikimo, kai sutartys sudaromos naudojant ryšio priemones, taisyklėmis".
Jeigu pirkėjui buvo parduota netinkamos kokybės prekė prieš tai neaptarus jos trūkumų, pirkėjas iš MB „Funnyballs" turi teisę reikalauti, o MB „Funnyballs" įsipareigoja:
- pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke;
- atitinkamai sumažinti prekės kainą;
- grąžinti už prekę sumokėtus pinigus.
Nekokybiškų prekių grąžinimas vykdomas:
- Turite užpildyti prekės grąžinimo formą. Prekių grąžinimo formą galite atsisiųsti ČIA.
- Turite atsiųsti elektroninį laišką el.paštu: info@funnybubbles.lt, kuriame būtų užpildyta prekių gražinimo forma.
- Jeigu neturite galimybės užpildyti prekių grąžinimo formos, turite atsiųsti elektroninį laišką el.paštu: info@funnybubbles.lt, kuriame būtų nurodyta: pirkėjo vardas, pavardė, adresas iš kur būtų galima paimti nekokybišką prekę, data (darbo diena) kada galima būtų paimti prekę, visi įmanomi kontaktiniai duomenys (telefonas, mobilusis telefonas, el.paštas), užsakymo numeris, pirkimo ir siuntos gavimo data, sumokėta suma, prekės pavadinimas ir išsamus aprašymas apie rastus defektus.
Nustačius, kad prekė buvo sugadinta dėl pirkėjo kaltės, prekė pirkėjui grąžinama tik apmokėjus grąžinimo, pakartotinio siuntimo (jeigu pirkėjas nepageidauja prekės atsiimti iš mūsų parduotuvės) išlaidas.
Pinigai į pirkėjo nurodytą sąskaitą yra grąžinami per 10 darbo dienų nuo grąžintų prekių pristatymo į MB „Funnyballs" sandėlį. Pinigai grąžinami į grąžinimo formoje nurodytą sąskaitą.
